永利皇宫登录网址:是谁泄露了航班信息,时谨

2019-10-30 06:58栏目:财经资讯
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中新网9月27日电 今年国庆节和中秋重叠,假期从10.1放到10.8,连休8天。金山毒霸安全实验室整理了近期最常见的骗术套路,免得让骗子毁了你的假期。

福建法治报-海峡法治在线4月1日讯 刚购买了机票,隔天就接到“客服”短信通知说航班取消,需要退票,按照指示操作后,不仅没有拿到退款,反而被骗走7531元!昨日,厦门市反诈骗中心民警对外发布预警:即将到来的清明和五一假期,“机票改签”骗术可能高发。为此,警方特别绘制了骗术流程图,提醒市民注意。

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万红

“双十一”既是网购族的狂欢,也是各种电信网络骗子疯狂作案的时期。安徽省公安部门梳理了七种骗子最常用的伎俩,提醒消费者谨慎消费、严防受骗。

骗术一、网络订票猫腻多,当心误入钓鱼网站!

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“很抱歉地通知您预订的2016年08月24日万州-上海浦东FM9462航班,由于机械故障已取消,请及时联系航班改签退票专线:010-53815317,改签成功后,由民航赔付航班延误险补偿200元整。”

多手段并用

案例回顾:

3月17日,市民魏先生在网上订了3月19日厦门—杭州的机票。第二天,魏先生收到一条短信,内容为“尊敬的旅客,您购买的航班被取消,需要联系客服办理退票改签。客服电话:xxxxxxx。”

就是这么一条短信,骗走了重庆女大学生小文6100元积蓄。从去年开始,类似的诈骗短信案层出不穷,国内几乎所有航空公司都有乘客中过招,第一财经记者身边很多朋友也曾收到过类似航班“延误”或“取消”的短信。

套路1

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陈先生通过搜索引擎搜索某航空公司订票电话,结果误入山寨航空订票网站。他要求其网站上的“客服”帮忙订购9张总价值13500元团体机票,并通过某第三方支付渠道立即全款转账到其提供的账户上方能出票。结果支付完成后并未收到确认预定成功的票号,打电话给航空公司官网的客服核实后才发现被骗。

魏先生直接联系了退改签短信里的电话。对方自称航空公司客服,要求此次“退票”操作需要在支付宝进行。在操作过程中,“客服”称魏先生的支付宝账号不是企业用户,无法收到赔偿款,让他先转一笔“流水保证金”,并承诺“保证金”之后会一并退还。

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ATM机英文界面操作

(图片来自网络)

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随后,魏先生便通过手机银行将7531元转到“客服”指定的账户中。转完钱后,魏先生再次拨打“客服”的电话时已无人接听,他赶紧与航空公司联系,得知自己所乘坐的航班并没有异常,这才意识到被骗。

究竟是谁将乘客的航班信息泄露给了诈骗者?又如何防范这类骗局的一再发生?

利用多数受害者不懂英文,骗子要求使用ATM机的英文界面进行改签操作。利用“订单号”“操作号”等话术,迷惑受害者填写转账账号,再用“验证码”“激活码”“关联码”等话术诱骗输入转账金额,直接转移卡内大笔现金。

骗术一是发虚假红包,诱骗消费者点开带有木马病毒的链接。警方称,“双十一”前,各大电商平台纷纷以派发红包形式为促销预热,而骗子们也会发送类似“你有一份‘双十一’红包,请点击链接领取”的短信。一旦消费者“中招”,骗子们往往会利用改号软件,冒充电商客服,导致用户信息外泄甚至是钱财被盗取。

温馨提醒:

据厦门市反诈骗中心警方分析,在此类骗术中,骗子事先通过不法渠道获取市民群众的航班信息,随后,冒充航空公司的客服以“航班取消、提供退票、改签服务”为由,向乘机人发送诈骗短信。短信内准确说出受害者个人信息、航班信息及“客服”电话,当受害者联系“客服”后,骗子就会以“验证资金”“做交易流水”等理由诱骗购票人多次进行汇款操作或提供个人银行卡信息,从而实施诈骗。

什么都知道的“客服”

套路2

骗术二是一些不法分子以“提前购”“预售”为诱饵,向用户发送链接,植入木马、钓鱼网站,甚至还有不法分子在“预售”活动上做文章,骗取买家定金。

骗子们非常擅长搜索引擎营销,你搜出来的看上去很正规的网站,却极有可能是钓鱼网站。建议买机票尽量选择航空公司官方订票网站,抢火车票就用12306,记住不向陌生人个人账户汇款。发现被骗后,第一时间联系发卡银行,并向警方寻求帮助。

“由于骗子能说出受害人的个人信息和航班信息,很容易让人上当。”民警说,即将到来的清明和五一假期,“特价机票改签”骗术也可能高发。据统计,今年以来,厦门警方共接报机票退改签诈骗警情17起,大部分案件集中在春节前后,也就是市民群众出行的高峰季。

新学期开学后,小文就已经是上海华东师范大学大三的学生了。今年7月,她通过第三方平台用800元的价格购买了从重庆万州飞往上海浦东FM9462航班的机票,起飞时间是8月24日上午11时30分。

激活银行卡操作

骗术三是利用虚假客服,趁着“双十一”抢购高峰期间网页打开慢、网银交易可能比较迟钝的机会,不法分子冒充客服或店主,以订单出现“调单”“卡单”等为由,谎称没有收到款项,在取得信任后要求用其他办法进行转账。

骗术二、“机票退改签”骗术长盛不衰,“航班取消”短信骗人无数

警方提醒:市民群众接到机票退改签短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话或者与售票平台咨询核实。对“客服”提供账户要求转账或银行卡信息的,一律不要轻信。

就在航班起飞前一天,小文收到了文章开头的那条短信,另一头的号码是 85266753430,落款是“上海航空”。急于到上海准备开学事宜的小文急忙拨打了短信中的“改签退票专线”010-53815317,对方自称是“上海航空公司的客服”,且知道小文的姓名、电话、身份证和航班号等信息。这让小文更加放松了警惕。

诈骗过程中,骗子告知受害者转账的手续费或补助发放没有成功,是由于银行卡没有激活导致,需要进行转账激活。一般会询问受害者卡内余额及卡号,称需要汇款超过余额的钱来进行激活,并告知转账超过余额的钱是不会成功的,从而诱骗受害者转账。一旦受害者开始操作,骗子会迅速将一部分钱转到受害者银行卡内,使得卡内余额大于转账金额,从而转账成功,骗取钱财。

骗术四是钓鱼网站冒充电商官方网站、在线支付平台等,消费者忙于浏览各种商品页面时,往往容易忽略链接的安全性,误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。

案例回顾:

(记者 叶蔚蓉 通讯员 洪恒亮)

在确认了上述个人信息后,这名“客服”要求小文在银行ATM机上打印改签需要的付款凭条,再带着凭条去机场柜台办理机票改签。

套路3

黄先生收到了前两天购买的从万州到上海的航班取消短信。短信内容不仅详细说出自己的姓名,且航班信息也准确无误,黄先生便以为是航空公司发来的短信,随即拨打了短信中的电话进行改签。经过“客服”的指导,黄先生在ATM取款机上被骗走了29500元钱。

已经毫无戒备之心的小文赶到银行后,按照这名“客服”的提示一步步进行操作。最终结果是,在对方的反复催促下,几轮操作后,小文卡内的6100元被全部转走了。

钓鱼网站盗取网银账号密码

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显然,小文遭遇了典型的“航班取消短信诈骗”,而诈骗者手中小文的信息通常都是买来的,这早已有一条成熟的产业链。

骗子直接在短信中植入钓鱼网站,假冒航空公司页面,骗取受害者网银账号和密码,从而进行网银盗刷。

(图片来自网络)

温馨提醒:

在搜索引擎上,以“机票数据”、“航班数据”、“内部数据”等关键词进行搜索,可以显示出大量公然出售航班信息的QQ群。如果以购买订票信息为由,联系群中的信息贩卖人,会被告知,每条信息的价格为几元到十几元不等,无论哪个航空公司都能弄到,信息包括客户姓名、身份证号、手机号和登机号。

防骗支招

骗术五是冒充商家抽奖。为吸引消费者,各大电商平台往往会在“双十一”期间举行各种抽奖活动。骗子们会利用这个机会,给消费者发去中奖短信,诱骗其登录钓鱼网站,并要求其在登录时输入个人信息和银行账号密码,借此实施诈骗。

个人信息泄露的情况非常严重,黑客会利用机票代理销售过程中的各种漏洞获取航班信息,将这些信息卖给骗子。骗子会在你出发前通过短信、电话等冒充航空公司客服,诱导用户操作网银或ATM转帐。

北京、江苏和厦门三地警方分别在2014年5月、6月和10月破获过违法利用乘客信息进行短信诈骗的案件。三地警方抓获的犯罪团伙都在海南儋州,最大一笔诈骗案涉及的金额超过170多万元。警方在通报案情时均表示,这些嫌疑人获得的大量航班信息都是买来的。

航班变动需核实

骗术六是诈骗分子假扮客服,在“双十一”后以“退款”、“退货”为由,要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接,以盗取持卡人的银行密码及动态验证码。

建议大家在十一出行之前,特别警惕那些航班退改签的信息,切莫轻信。推荐大家在手机端安装航旅纵横这个App,这是中航信官方App,所有航班信息变更会及时准确通知到位,可有效避免不小心掉进骗子的退改签陷阱。

一条朋友圈就可能泄露个人信息

电话短信不轻信

骗术七是快递诈骗。不法分子从非法渠道获得客户信息、快递单等,随后冒充快递员联系受骗者,把假货送到消费者手中,骗取钱财。

订火车票就用12306官方的系统了,好记好用,不怕被骗。

那么诈骗者买来的旅客个人和航班信息是从哪里泄露出来的?一般情况下,大家都会先去指责航空公司或订票网站。其实,泄露乘客信息的渠道有很多。

支招一:在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签”等内容的短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话等多方渠道核实,不要盲目轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方的要求转账。

警方提醒广大消费者,在购物时一定要注意核对网站域名,留意支付平台是否正规。不轻信任何短信、电话,遇到意外情况时要通过官方渠道进行核实。一旦发现被骗,应第一时间报警。

骗术三、低价旅游团暗藏猫腻,羊毛永远出在羊身上

首先,确实存在航空公司员工倒卖乘客信息的案例。2015年4月,济南地区检察院对高某等18名犯罪嫌疑人提起公诉,罪名就是他们利用在航空公司工作之便倒卖旅客信息获利。

支招二:航空公司不会有需要通过ATM机操作进行退改签机票的业务,遇到此类话术必是诈骗。

案例回顾:

一名国内航空公司负责IT方面的管理层对记者表示,航空公司中,一般从事航班座位销售控制的人员,具有查询甚至修改旅客订票记录的权限,他们还可以通过航空公司的内部客户管理系统获得旅客更为详细的个人信息;航空公司在机场进行旅客服务的人员,当他们为旅客进行值机等服务时,可以查看旅客的完整信息,甚至能当场获得旅客的手机号码等资料;还有航空公司呼叫中心的人员,由于工作需要可以查看旅客的订票和个人信息。

支招三:“银行卡激活”“英文界面操作”“双向转账认证”均为诈骗术语,遇到此类话术,皆为诈骗。

李先生跟团去香港时遇到过这样的情况:导游在出发前特别强调过绝对不强制购物,然而到达香港后,导游即刻就领着大家游走在各个珠宝店和名表店之间。如果没人消费的话就一直在购物店里转。最后终于有游客耐不住性子慷慨消费,这个团才算‘“过关”。之后去之前说好的景点转了一圈就回来了。

机票代理,尤其是一些黑代理,也是旅客和航班信息泄露的重要来源。由于很多旅客并非通过航空公司订票,而是找的机票代理,这些公司就掌握了这部分旅客的订票信息和个人信息。

虚假客服藏身网络

温馨提醒:

此外,无论是在国内哪个订票网站或航空公司官网订票,出行者的个人信息都会被提供给国内最大的机票分销系统服务提供商——中航信。中航信开发的机票销售系统eterm可以进行查询、预订、出票和退改签等操作。目前,除春秋航空外,国内航空公司都使用了这一系统,票代也通过向中航信付费来获得终端并查询航班的订座信息。

套路4

跟团游并非价格越低越好,游客在决定跟团之前一定看清报价中线路的“含金量”,判断是否掉入了低价位、低品质的“零团费”、“购物团”陷阱。一旦在途中出现服务质量问题,应首先向组团旅行社、导游提出不满意的意见,要求其改进。如果协商不成,可拨打当地旅游质监管理部门的投诉电话及时投诉。

根据媒体报道,2015年12月21日,中航信员工曾被判利用系统账号非法获取和出售山东航空公司旅客信息。由于中航信内部的很多员工在日常工作中需要保证系统的正常运行,他们手中就掌握有可以查询中国所有航空公司旅客订票和个人信息的系统账号。

贴吧、论坛自问自答

骗术四、“份子钱炸弹”真的会“炸”,盗你钱财没商量

不过,记者从中航信多位人士处了解到,中航信最近几年在系统账号方面加强了管理,能够获得系统账号的内部员工并不多,且权限控制也更细,公司也一直在对系统进行增强加固,比如信息加密存储、账号分级管理等。

永利皇宫登录网址:是谁泄露了航班信息,时谨防诈骗。骗子会潜伏在各大订票网站、旅行网站的贴吧、论坛中,利用自问自答的方式宣传虚假客服。

案例回顾:

除了上述情况,还有许多途径可能导致旅客信息被泄露,比如许多网约车平台的接送机服务会让用户输入所乘坐航班的信息,这可能成为骗子获取信息的重要来源;外出旅游时,很多人除了在朋友圈“晒”美景、“晒”自拍,有时还会“晒”机票,如果不对条形码进行遮挡,黑客识别条形码或二维码并非难事,如果被破译,旅客的个人信息及行程就会被泄露。

套路5

永利皇宫登录网址:是谁泄露了航班信息,时谨防诈骗。国庆节是公众公认的大喜日子,结婚的一定不少,凑份子钱、发红包的事总免不了。田小姐接到一个陌生号码发来的短信,短信里虽然没说是谁,但说出了她的名字,还说要请客,让她点击链接看“电子请帖”。

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优化搜索提升诈骗几率

由于田小姐近期正要参加朋友婚礼,她没有怀疑就点开了链接。没过两天,她突然发现通讯录、微信、QQ都被盗了,同时银行卡被盗刷了6000余元!原来田小姐点击短信中网址链接后,被诱导安装恶意程序,还在网站上泄露了自己的关键个人信息,导致钱财受损。

小心“400”开头的电话

骗子先建立钓鱼票务网站,巧设如“低价机票”“退改签”“×航空客服电话”等关键词,提升在搜索引擎中的显示排名,以便网友搜到。

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多位行业内人士告诉第一财经记者,在民航业,旅客出行信息的数据流动路径相对简单清晰,如果相关公司的IT系统供应商能够加强防范,很多航班和旅客信息的泄露渠道是能够堵住的。此外,用户在网站输入带有个人信息的内容时,也可以注意该网站是否带有网站安全认证的第三方标识。

套路6

温馨提醒:

春秋航空宣传部长毛懿告诉记者,由于很多旅客会在不同的网站设置相同的用户名和相同的密码,如果黑客在别的网站获取了用户信息,很可能会常识性地用同样的密码登录其他网站,获得更多信息。

潜伏QQ、微信群

手机短信中的不明链接,往往是手机病毒或钓鱼网站最常用的传播方式。只要不去点击,就不会受害。如果有近期结婚的朋友,收到此类短信后,尽可能给朋友打电话确认;切勿轻易转帐或发红包。

“所以我们会提示旅客注册时使用有大小写、数字、特殊符号的强密码。此外,我们也把发给旅客的客服短信进行了提示信息更新,在最后一条加入提醒,航空公司不会因为任何原因在短信中索取银行卡号和验证码,如果有疑问可以与官方客服联系。”毛懿说。

骗子潜水在各大QQ、微信群中,如有网友有购票或者退改签票的需求,便会发送虚假客服电话或钓鱼网站,诱导网友上单购票。

骗术五、中秋礼品暗藏木马、折扣促销有风险

携程的机票专家则对记者表示,要躲开“航班取消骗局”,首先要及时验证短信的真伪。一般乘客接到的改签通知或订票网站,提供的电话号码多为400开头的电话。400电话原本是一些有知名度的企业为方便服务客户,向电信部门申请的由企业付费的电话,而航空公司的客服电话大多不是400开头。

防骗支招

案例回顾:

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客服电话找官网

永利皇宫登录网址,中秋节前夕,网友小申在一家淘宝店铺买月饼和大闸蟹,通过QQ与卖家联系。卖家表示可低价卖给他,就发给他另外一个网址的链接,界面和淘宝页面一模一样,之后就跳出酷似银行网银的页面。其实他上的这两个网站都是虚假的钓鱼网站。结果小李付款后迟迟收不到货,最终被骗1500元。

因此,收到此类信息后,应第一时间通过航空公司官方电话或购票网站进行确认,切勿轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中所提示的陌生号码。

陌生信息勿轻信

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其次,按照航空公司的规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗。

支招一:在票务网站上或者其他电商网站上购买商品前,首先应该了解网站的购买流程,以免网站的特殊购买规则与自己所想的不符。

温馨提醒:

再次,涉及付款时,诈骗分子往往会引导消费者通过输入验证码、转账的方式实施诈骗,遇到转账要求时应马上拒绝,并且切勿提供自己的银行账户、卡号等信息。

支招二:除票务网站的官方客服电话,不要随意轻信网上可搜索到的其他任何所谓客服电话及其他联系方式。

国庆节、中秋节,也是大买特买的消费节,许多人一看“中秋节特惠”、“活动”、“国庆降价”、“促销”字样,就忍不住要剁手。

钓鱼网站

而骗子会在这个时候制作类似旗号的钓鱼网站引诱网友上钩,一旦访问到钓鱼网站,用户输入自己的账号、密码等关键信息便被截获,骗子会有种种手段盗取资金。陌生链接不乱点,中招的概率就会小很多。

难辨真假

骗术六、国庆献礼送流量?领取失败反被套!

套路7

案例回顾:

“高度仿真”骗信任

大二学生贾某收到微信好友发来的国庆活动链接,点开链接会出现一个玩游戏任务就能赚钱的界面,游戏结束后会诱导贾某将链接转发到三个群,并多次分享到朋友圈。然而,不管你游戏玩的有多好,骗子设计的任务永远都没完没了,或者就算完成了,你也无法拿到任何奖励。

骗子利用类似正规购票网站的模板,建立钓鱼网站。使得一般网友很难辨别网站真实性,从而在情急之下或低价票吸引下购买机票。

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套路8

温馨提醒:

“低价折扣”引关注

大家在抢红包时,一定要仔细确认发布红包活动的主办方是否正规可信,不要轻易点击不明链接,更不要在其中输入任何个人信息。需要额外进行多次分享、且不能即时到账的活动,多为骗局!骗子还会利用此套路,继续蹭时下热点。用网友关注的话题将诈骗手法进行包装再来行骗,即所谓的换汤不换药,请大家一定要小心提防!

骗子在购票高峰期,如寒暑假、黄金周等期间,利用低价折扣吸引网友,面对低价诱惑,往往很多网友难以抵抗。

金山毒霸安全专家提醒:

套路9

无论是国庆中秋出门旅游,还是宅家休息,都应了解最常见的网络诈骗风险,提高警惕。切记不要随便丢弃飞机票、火车票,谨慎在朋友圈晒各种证件、不随便网络填表,防止个人信息泄露。安装金山毒霸、猎豹安全大师,可帮你拦截病毒木马、钓鱼网址、诈骗短息和骚扰电话,最大可能降低被骗风险。

“热门线路”做诱饵

对于热门的线路,经常出现一票难求的情况,很多骗子更会利用网友心急的状态,在虚假票务网站挂出该航班机票,迫使网友情急之下上单受骗。

套路10

“购票失败”骗更多

为了骗取更多的钱财,骗子往往在钓鱼网站中会让购票永远处于失败状态,利用网友急需找回票款的心情,采用“再次购票后返款”“充值会员返款”“银行卡激活”等等其他借口进行二次诈骗。

防骗支招

低价票务需谨慎

不明网站别瞎点

支招一:网上订票时应认准航空公司官方网站,谨防假冒官网。如通过第三方平台购票,建议使用360安全浏览器的网站名片功能查看平台是否具有相关备案和购票资质。同时,应尽量去知名的购票网站,不要轻易相信陌生购票网站。

支招二:使用手机通过第三方平台购票时,建议通过正规第三方手机应用平台下载,不要随意扫描来历不明的二维码、点击陌生链接下载应用。

支招三:骗子往往利用人们贪便宜的心理吸引消费者,看到“超低价”“超低折扣”等字眼要提高警惕。同时,如果对方提供的是个人账户要求进行转账支付,也应引起警惕。

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